В центре сюжета — захватывающие события из жизни знаменитого консьержа по имени Густав и его молодого помощника, портье Зеро Мустафы. Работники фешенебельного отеля неожиданно оказываются втянуты в опасную историю, связанную с похищением редчайших полотен эпохи Возрождения. Им предстоит столкнуться с ожесточённой борьбой за наследство могущественного клана, а также стать невольными наблюдателями глубоких потрясений, охвативших Европу в промежутке между двумя мировыми войнами.