Сердце Джеймса Сандерленда разрывается от тоски. Его любимая исчезла, оставив после себя лишь пустоту. А потом пришло то письмо — без обратного адреса, со странными словами, зовущими в Сайлент Хилл. Он едет туда, движимый смутной надеждой.
Но город, который он помнил, исчез. Теперь это другое место. Воздух густой, наполненный пеплом. Тишина здесь давит, она живая и недобрая. Что-то незримое исказило эти улицы, наполнило их тенью.
Джеймс бредёт по опустевшим переулкам. Вокруг него шевелятся формы — одни напоминают кошмары из прошлого, другие совершенно чужды. Они ползут из тумана, хрипят за спиной. Каждая встреча отнимает кусочек сил, сеет в душе холодное сомнение.
Он всё чаще останавливается, прислушиваясь к стуку собственного сердца. Реальность ли это? Или его разум, не выдержав горя, рисует эти ужасы? Грань между правдой и бредом тает, как туман на ветру. Но мысль о ней, о её возможном страдании, заставляет его делать следующий шаг. Он должен пройти через этот кошмар. Он должен её найти.